总站备战春运打响“温情牌”
总站备战春运打响“温情牌”
为迎接即将到来的春运客流岑岭，日前，总站服务、营销双管齐下，针对今年客流特点，全力打出“温情牌”，通过开展多项富有特色的创新服务经营，为旅客精心打造了温暖温馨的出行情况。
由于严寒天气使旅客及早出行的意愿相对削弱，为了在客流平稳期进行灵活经营，给冬季及早出行的旅客送上一份温暖，总站在青州、临朐等十条线路上推出早班车票价限时打折的优惠促销运动，受到了宽大旅客的青睐。
多经办员工们积极围绕经营服务开动脑筋。家好快餐购置自动封口机，推出杯装即饮热粥。改变了原有粥品现装速度慢、保温时间短、主顾未便携带等毛病，既节约了成本，又为旅客冬季就餐提供了便利。家乐超市也适时推出“欢喜圣诞送豪礼”优惠运动，以灵活多样的销售方式促进了经济效益的提升。
在候车大厅，总站美工人员自主设计制作的圣诞景观星光熠熠，与投射在候车厅入口处的“圣诞快乐”艺术字样相映成趣，将候车情况装扮得越发时尚雅致，为旅客的节日旅途送上一份美意情。
顺应旅客需求、结合客流特点的温情服务与创新经营，不仅为总站带来了良好的经济效益和社会效益，更为即将到来的春运做足做实了准备事情。
（总站宣）