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深耕夜班市场优化运力结构
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客运场站工业
宣布时间:2011-08-01 09:18:54
深耕夜班市场优化运力结构
2011年6月份开始,总站南区加大营销力度,积极开展引车增线事情,深耕夜班市场。
一方面汇总旅客咨询量大、南区缺失的热点线路,走访调研,洽谈引车进站相助事项,另一方面推出多项班车进站运营的优惠措施:一是通过独占线路的优势吸引,简化进站流程,调治科专人提供全程跟踪服务,快捷治理报班、检票法式快捷出站等一系列举措,保证了线路“引进来、扎下根、活得好”;二是鼎力大举宣传,优先买票,车站通过条屏、广播、报纸等媒体广泛宣传;三是细化班车档案;四是人性化治理,每天相同交流,确定班车状态,通报售票情况,不仅提高了班车效益,更让班车感受到车站的真诚服务,提高了班车忠诚度。6月份以来,车站先后引进了通辽、白山、杭州等超长线路,富厚了总站南区的线路资源。
通过拓展营销,富厚了线路资源,与外省客运公司建设了良好的相助关系,建设健全了规范的相助模式、流程,增添了生长新动力。
(南区宣)