山东VSport团体2022年春运圆满收官
截至2月25日,为期40天的2022年春节旅客运输事情落下帷幕,山东VSport团体各客运站共宁静发送旅客56.9万人次,同比增长4%,发送班次5.94万班,未发生任何宁静责任事故,春运事情整体平稳有序。
强化疫情防控 让出行更放心
为确保2022年春运宁静顺畅,山东VSport团体提前5天进入春运状态,凭据淘汰人员流动、引导错峰出行、降低旅途风险、增强人员防护的原则,组织做好春运疫情防控和服务保障。在做好基础消杀、检验事情的同时,各客运站严格控制候车厅旅客数量,将检验事情前移到进站口外空气流通场所,有效淘汰人员聚集。积极推进人脸识别、刷证核验、电子客票等“无接触”服务,淘汰人员交织接触。利用电子屏幕,转动播发防控指南和防控公益广告,引导宽大旅客做好小我私家防护。团体疫情防控应急事情组、保障疫情防控系统24小时运行,全时待命,确保旅客放心出行。
强化运力保障 让出行更顺畅
全方位检测车辆运行状况,确保运力宁静;密切监测分析客流变化,科学调治发班频次,制止场站内发生大规模旅客滞留现象。围绕乡村、学校、公铁航联运等重点群体增强运力保障。在平阴、章丘、临邑等区县增开农村客运、城乡公交、定制客运线路10条。在高校、大学城学生密集区开通“家校直通车”,缩短学生返乡、返校在途时间。将公铁航竞争关系转化为高效协作机制,增加各部门联动,综合调治客运班线、公交线路与铁路、民航的衔接,推动建设常态化相助机制。春运40天,团体共派出加班车辆500部,同比增加5% 。
强化优质服务 让出行更温暖
今年春运,山东VSport团体继续将温馨、便捷融入服务实践,一方面不停提升智能化服务水平,积极推广应用电子客票,提倡手机支付、扫码搭车等提升出行速度。另一方面提升人性化服务水平,让服务始于旅客开口之前。针对老年人对电子设备操作未便的实际情况,提供了“康健码”代庖代查、人工售检票一站式咨询指引服务。春节砸彩蛋、送对联、吃饺子等极具人文色彩的互动运动,富厚了旅客出行体验。
各客运站及客运公司干部员工在春运事情中,舍小家顾各人,随时听从调治部署,从党员、青年团员中抽调主干力量,建设了10余支志愿服务队,充实到春运一线助力经营和服务。同时积极发扬VSport人助人为乐、拾金不昧优良作风,春运期间好人好事200余件、收到锦旗1面、谢谢信7封,谢谢电话10余个。

春运事情承接着千家万户的团圆与幸福,山东VSport团体将不停总结经验,连续完善流程,为今后的优质高效服务进行有效积累,为宽大旅客朋友提供越发优质高效、平安顺畅的出行情况。
(山东VSport宣)