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团体公司开启2019年春运回家路

次团体要闻宣布时间：2019-01-20 11:34:21

团体公司开启2019年春运回家路

凭据国家有关部门划定，2019年春运自1月21日开始，至3月1日结束，共计40天。为全力做好春运各项事情，保障人民群众宁静、便利、满意出行，团体公司提前3天，即从2019年1月18日起全面进入春运状态，所属济南远程汽车总站、济南汽车东站、西客站、平阴汽车站、章丘汽车站、临邑汽车站等远程客运站，车辆、人员、种种保障等全部到位，各项春运措施全面就绪。

随着综合交通体系的不停完善，远程旅客的出行选择逐步从门路运输转向铁路、民航和自驾车，济青高铁、青盐铁路的相继开通也将进一步分流旅客数量，中短途和农村地域集疏运功效凸显，岑岭阶段部门热点地域和重点偏向疏运量将创新高，运力保障压力较大。预计今年客流岑岭将泛起在腊月二十三至二十九、正月初三至初九两个时间段。节前客流量从1月28日（腊月二十三）起将逐渐增大，到2月3日（腊月二十九）到达节前客流岑岭；节后客流岑岭将泛起在2月10日（初六）左右。

运力充沛保障出行

团体公司建设春运事情领导小组，卖力春运事情的统一组织、指挥和协调；利用信息技术平台实时获取生产经营数据，对信息数据进行综合分析，对客流进行预测和预判，做到实时调配运力数量和班次密度，保证所有线路正常运行；与省内部门地市运输企业、驻济旅游公司配合组建春运运输联盟，确保岑岭期旅客实时出行；实行客运场站互动机制，做到无缝衔接、有序接驳。

严格执行远程客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度，坚决杜绝“三超一疲劳”“客货混装”和非法营运等违法违规行为。重点增强对运距在800公里以上的车辆检查，特别是对运距1500公里以上的车辆，要逐辆核考核实宁静措施，通常宁静措施不落实的，一律停运整改，不允许在春运期间运营。严格落实24小时动态监控制度，严禁擅自关闭、故意破坏动态监控设备，对恶意逃避监控的人员、车辆一经发现，加重处置惩罚，停止运营。同时派部署专门人员进行全天候动态监控，充实发挥车辆GPS、行车纪录仪及4G视频监控作用，重点增强对车辆、场站的监控，尤其是恶劣天气下客运车辆、客运包车（特别是农民工、学生、旅游包车）的治理和客运场站的羁系等，实时发现、提醒和纠正违法违规驾驶行为，防止泛起超速、超员、疲劳驾驶的情况，保障客运车辆宁静、规范运行。春运期间，如遇冬季雾霾、冰冻、雨雪等恶劣特殊天气，实时启动《恶劣天气应急预案》《旅客骤增应急预案》《消防应急预案》等，杜绝宁静隐患。

便民利民顺畅出行

团体所属各客运站积极拓展便捷售票渠道，优化售票服务流程，创新服务举措，进一步扩充互联网售票系统处置惩罚能力，提升旅客购票体验。接纳设立专窗、预订团体票等措施，继续为务工人员、学生、军人和边远地域旅客提供购票服务。实时调增售票窗口、延长售票时间，提前进入大中专院�：屯饫次窆と嗽北攘械墓た笃笠低瞥錾厦攀燮�、流动售票、现场发车等服务，方便旅客购票出行。春运期间，汽车总站、总站南区、汽车东站对老干部、现役军人、残疾人、侨胞、学生等特殊群体设立专门售票窗口，凭证优先购票；教师、现役军人凭有效证件可享受客票9折优惠；革命伤残军人凭有效证件购票享半价；持学生证、老年证购票可享9折优惠。

情满春运温暖出行

春运期间，团体继续深入开展“情满旅途”和“六个一”服务运动，继续开通延续近20年的“学子直通车、病员康复直通车、民工返乡直通车、旅游直通车和家抵家直通车”等五大直通车；组织党员、团员青年，开展“九化”服务运动，即：一体化的出行服务、精细化的宁静服务、多元化的购票服务、人性化的候乘服务、精准化的信息服务、优质化的路网服务、均等化的惠民服务、亲情化的志愿服务、便民化的热线服务；从细微着眼，从点滴做起，创新服务形式，拓展服务内容，不停提升服务品质，让每一位旅客都能切实感受到春运旅途的温暖舒心。

驻济各客运场站推出多项服务举措：做好餐饮、热水供应等基本服务，积极为旅客提供无线上网、抢救药物、手机充电等特色服务。各车站为方便旅客设立爱心通道、母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候乘区和医疗服务点。其中，汽车总站全面开启“春运爱心通道”、“春运爱心电话”；增设“春运爱心送水车”、“春运爱心帮办台”；开启“春运失物保管处”、“春运无忧小管家”以及“春运照料网上客服”；为旅客提供2张以上市区二环内免费上门接站服务。针对学生放假回家的搭车需求，总站“学子服务队”组织陆续进驻到济南市区、长清大学城以及章丘大学城等20所高校，为宽大学子提供现场购票8.5折，随身行李一律免费的服务。在学生集中放假的日子，将派发“学子直通车”直接将学生接至总站搭车，免去学子路途奔忙，为学子回家之路保驾护航。总站南区启动“阳光服务队”为慌忙赶路的旅客送上暖心的红围巾、暖手的热水和喜庆的“福”字；“关爱号”义工们为行动未便的旅客的提供帮扶、行李搬运等资助，兔兔快运鲜果园第二届“年货大集”备足原产地品质水果礼盒、海鲜大礼包、农副产物等品种，方便旅客购置。汽车东站建设“售票保障组”，制作醒目的热点线路标识牌，在春运客流岑岭期，由专人在大厅内发售专线客票，确保旅客实时购票出行。西客站推出“爱心一对一”服务，旅客若在高铁、公交枢纽及地铁转乘历程中行动未便，可随时拨打西站咨询电话0531-96966。西站将凭据旅客差异需求配备轮椅、爱婴车等工具，实现综合交通接驳“一条龙”，真正买通旅客出行“最后一公里”，将浓浓真情延伸到旅客出行回家的旅途中。好运巴士开通“春运巴士”、“团圆巴士”特色定制公交服务。济长巴士2路、K910、K911线路凭据农民工返乡客流的流时、流量，与各修建工地联系，实现汽车总站、汽车西站、火车站的点对点服务。

（党委组宣部）

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